-
- Stap 1: controleer de druk
-
Kijk naar de meter op uw cv-ketel. Die vindt u meestal op uw cv-ketel. De druk moet ongeveer 2 bar zijn. Is de druk lager? Vul dan water bij. Let op: als de druk lager is dan 1,3 bar, dan doet de ketel het helemaal niet meer.
-
- Stap 2: controleer het gas
-
Test of er gas in huis is. Zet uw gasfornuis aan. Werkt het fornuis? Dan is er gas. Als u geen gasfornuis heeft, kunt u dit niet op deze manier testen.
-
- Stap 3: controleer de stroom
-
Branden de lampen in uw huis? Dan is er stroom in huis. Test dan of er stroom staat op het stopcontact van uw cv-ketel. Steek de stekker van de stofzuiger in het stopcontact van uw cv-ketel. Werkt de stofzuiger? Dan ligt het niet aan de stroom.
-
- Stap 4: herstart uw cv-ketel
-
Heeft u de controles van stap 1, 2 en 3 gedaan en werkt uw cv-ketel nog steeds niet? Dan kunt u uw ketel herstarten. Druk daarvoor op de resetknop van uw ketel.
-
- Stap 5: bel voor hulp
-
We hopen dat u het probleem met uw cv-ketel heeft opgelost. Werkt uw ketel nog steeds niet? Bel dan:
- het bedrijf dat uw cv-ketel heeft geplaatst
- of onze klantenservice
Verwarming en warm water
CV-onderhoud
Het onderhouden van een cv-ketel is erg belangrijk. Een cv-ketel die goed werkt:
- gaat langer mee
- heeft minder storingen
- is veiliger
- is beter voor het milieu
U moet uw cv-ketel elke 2 jaar laten nakijken. Wij werken samen met bedrijven die dit onderhoud doen. U krijgt een brief als uw cv-ketel onderhoud nodig heeft.
Wat betekent dit voor u?
U moet thuis zijn als de monteur komt. Komt het niet uit? Bel dan het bedrijf om een nieuwe afspraak te maken.
Contactgegevens cv-bedrijven
- Freek van Os: 071- 576 35 59.
- Heeft u geen eigen cv-ketel, maar woont u op de Van Duivenvoordelaan en heeft u blokverwarming? Neem dan contact op met Bonarius via 088-1151313.
Uw cv-ketel zorgt voor een warm huis en voor warm water. Het kan gebeuren dat er een storing is. U kunt kleine problemen vaak zelf oplossen. U kunt bijvoorbeeld water bijvullen of de radiatoren ontluchten.
Wat kunt u doen als uw cv-ketel niet goed werkt?
Geen zorgen. We geven stap voor stap aan wat u kunt doen.
Waarom bijvullen en ontluchten?
Hoort u getik en geborrel in uw verwarmingen? Dat kan best vervelend zijn. Er zit waarschijnlijk lucht in uw cv-installatie. Dat kunt u zelf oplossen. Controleer ook af en toe de druk in uw cv-ketel. Is de druk lager dan 1,3 bar? Dan moet u water bijvullen.
Let op: als huurder zorgt u zelf voor het bijvullen en ontluchten. We leggen u graag uit hoe u dit doet.
Uw ketel bijvullen? Volg deze stappen
Stap 1: leg klaar wat u nodig heeft:
- een vulslang (hoort bij uw cv-installatie)
- een ontluchtingssleuteltje
Stap 2: maak de ketel klaar
- Zet uw thermostaat lager
- Haal de stekker van uw cv-ketel uit het stopcontact
- Zet alle radiatoren open, alsof u het hele huis wilt verwarmen
- Laat het systeem afkoelen
Stap 3: sluit de vulslang aan
- Pak de vulslang die bij uw cv-installatie hoort
- Sluit deze aan op de koudwaterkraan
- Vul de slang met water
- Sluit de andere kant aan op uw cv-installatie
Stap 4: vul water bij
- Open de vulkraan onder de cv ketel
- Open daarna de koudwaterkraan
- Vul water bij tot het wijzertje tussen het groen en het rood staat
- Draai eerst de koudwaterkraan dicht
- Draai dan de vulkraan dicht
- Koppel de slang los
Stap 5: test de ketel
- Sluit uw cv-ketel weer aan op de stroom
- Zet de thermostaat hoger
- Zet de thermostaat weer lager
- Haal de stekker er weer uit
Stap 6: haal lucht eruit
- Laat wat lucht uit de bovenste verwarming
- Gebruik hiervoor het ontluchtingssleuteltje dat bij uw cv-ketel is geleverd
Stap 7: sluit uw ketel weer aan
- Doe de stekker van uw cv-ketel weer in het stopcontact
- Klaar: uw cv-ketel werkt weer goed
Heeft u toch hulp nodig? Neem dan contact op met het bedrijf dat uw cv-ketel geplaatst heeft. Zij helpen u graag verder!
Tip: werkt uw cv-ketel nog steeds niet? Bekijk dan hierboven de checklist bij cv-storing.
Uw verwarmingen ontluchten? Volg deze stappen
Stap 1: leg klaar wat u nodig heeft:
- Een ontluchtingssleuteltje/radiatorsleutel
- Een oude doek
- Een emmer
Stap 2: zet de verwarming aan
- Zet de kamerthermostaat hoger
- Wacht ongeveer 10 minuten
- Voel of de verwarmingen warm worden
Stap 3: zet de verwarming uit
- Zet de thermostaat uit
- Wacht nog 10 minuten. Het water in de verwarmingen moet tot rust komen
Let op: houd de juiste volgorde aan: van laag naar hoog.
- Begin bij de juiste verwarming, dat is de verwarming beneden in het huis. Ga daarna naar boven. Eindig bij de hoogste verwarming in het huis
Stap 4:
- Draai de kraan van de verwarming dicht
- Houd een doek bij het ontluchtingsventiel van de verwarming
- Draai het ventiel open met de ontluchtingssleutel
- Draai de kraan van de verwarming weer open
Stap 5: herhaal stap 4 bij alle verwarmingen in uw huis
Stap 6: Controleer de waterdruk
- Controleer na het ontluchten altijd de waterdruk van uw cv-ketel