0294 300 010 Navigation
  1. WBV Willibrordus
  2. Ik huur
  3. Geldzaken
  4. Servicekosten & stookkosten
  5. Afrekening stookkosten

Afrekening stookkosten

Stookkosten zijn de kosten voor de verwarming van uw woning. Heeft u geen eigen cv-ketel in uw woning? Dan is uw woning aangesloten op een verwarmingssysteem dat warmte levert aan alle woningen in het gebouw.

Iedere maand betaalt u een voorschot voor de stookkosten. Een keer per jaar kijken we hoeveel warmte u heeft gebruikt. Hierna rekenen we uit hoeveel stookkosten u echt heeft gemaakt. Soms moet u extra betalen, soms krijgt u geld terug.

Zo meten en berekenen wij uw warmtegebruik en stookkosten

Uw woning heeft een slimme meter of er zitten energiemeters op de radiatoren. Deze meters laten wij uitlezen door Techem, een bedrijf dat daar specialist in is. Met de gegevens van uw slimme meter of energiemeters berekent het bedrijf wat uw echte stookkosten waren.

Heeft u vragen over uw eigen verbruik of de meterstanden op de afrekening? Neem eerst contact op met Techem Energy Services B.V. De medewerkers van dit bedrijf bekijken uw warmtegebruik. Ook kijken ze of uw meter goed werkt. Contact opnemen kan via telefoonnummer 076 572 58 00, e-mail info@techem.nl of door in te loggen in het portaal van Techem.

 

Veelgestelde vragen

Geldzaken

  • Moet u een bedrag bijbetalen, maar kunt u dat nu niet? Dan kunt u een betalingsregeling met ons afspreken. Zo kunt u het bedrag in delen of op een later moment in één keer betalen. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier. 

  • Ja, dat kan. U vraagt dit aan via ons contactformulier.

  • Bent u ontevreden over de hoogte van de rekening van de stookkosten? Heeft u er vragen of klachten over? Of denkt u dat de meterstanden niet kloppen?

    Neem contact met ons op. We nemen contact met u op over uw vragen.

  • Een bedrijf dat daar specialist in is, meet hoeveel warmte u gebruikt en berekent de stookkosten. Wij laten dat doen door Techem. Bij de rekening van de servicekosten ontvangt u van Techem de rekening van uw stookkosten met de gemeten meterstanden. 

    Heeft u vragen over uw eigen verbruik of de meterstanden op de afrekening? Neem eerst contact op met Techem Energy Services B.V. De medewerkers van dit bedrijf bekijken uw warmtegebruik. Ook kijken ze of uw meter goed werkt. Contact opnemen kan via telefoonnummer 076 572 58 00, e-mail info@techem.nl of door in te loggen in het portaal van Techem.

  • Denkt u dat uw meters of de radiatorknoppen niet goed werken? Laat het dan aan ons weten. Wij plannen een afspraak voor u in om dit te controleren.  U kunt een reparatieverzoek indienen via onze website.

  • Ieder jaar ontvangt u voor 1 juli de rekening van de stookkosten van het jaar ervoor.