-
- Stap 1: Probeer het eerst zelf op te lossen
-
Praat eerst zelf met uw buren. Zij weten misschien niet dat zij voor overlast zorgen. Bedenk vooraf wat u wilt zeggen en blijf vriendelijk. Enkele tips voor een gesprek:
- ga niet praten als u boos bent
- bedenk eerst goed wat u precies vervelend vindt en benoem dat concreet
- bedenk welke gevolgen de overlast voor u heeft
- denk vast na over hoe jullie het probleem kunnen oplossen
-
- Stap 2: Vraag hulp bij Bemiddeling & Mediation
-
Lukt het niet om de overlast samen op te lossen? Neem dan contact op met burenbemiddelaar Bemiddeling & Mediation (B&M). B&M helpt u kosteloos om goed met uw buren over de overlast te praten, wanneer u er samen niet uitkomt. De bemiddelaars ondersteunen u en uw buren bij het voorbereiden van zo’n gesprek.
-
- Stap 3: Vraag hulp aan woningbouwvereniging St. Willibrordus
-
Als een gesprek met de buren en bemiddeling niet hebben geholpen, kan Willibrordus in sommige gevallen bemiddelen. Meld de overlast via onderstaand formulier. We voeren gesprekken, doen onderzoek en schakelen instanties in als dat nodig is.
LINK OVERLAST FORM
-
- Stap 4: Vraag hulp aan de regelrechter
-
Heeft de bemiddeling niet gewerkt en heeft u nog steeds een meningsverschil met uw buren? Dan kunt u zich aanmelden bij de regelrechter. Een voorwaarde is wel dat u én uw buren het allebei eens zijn met een aanmelding bij de regelrechter.
Overlast melden
Heeft u last van uw buren? Of heeft u een klacht over geluid, gedrag of een andere vorm van overlast? Dat is vervelend en kan veel invloed hebben op uw woongenot. Op deze pagina leest u wat u kunt doen en welke stappen u kunt nemen om de situatie te verbeteren.
Ernstige overlast melden?
Neem bij ernstige geluidsoverlast, vandalisme, geweld of andere strafbare feiten direct contact op met de politie. Hiervoor gebruikt u telefoonnummer 0900-8844. Bel bij zeer ernstige gevallen 112.
Maak er ook een melding van bij Willibrordus via ons overlastformulier: link naar overlastformulier.